Smartpoint 3.0中文訓練教材 – 訂位篇

下載

文件資訊

 

訂位入門


介紹如何查詢航空公司代碼, 城市代碼, 機場代碼,
PCC介紹及如何計算開票日期

 
航班訂位


介紹航班查詢的相關指令及資訊, 航班訂位的處理

 
建立訂位記錄
 

了解訂位記錄必要欄位, 完成訂位記錄, 擷取訂位記錄

 
訂位記錄的非必要項目
 

介紹如何輸入航空公司會員卡號, 預先選位, 選餐等特殊需求

 
Q信箱管理
 

介紹如何管理Q信箱, 如何在Q信箱中操作訂位記錄

 
訂位記錄的歷史資料與問題處理
 

介紹如何查詢訂位記錄的歷史資料,
遇到訂位問題如何得到幫助,
訓練服務說明

 
節省訂位時間的好幫手
 

介紹如何運用快捷指令來訂位, 複製記錄, 分割記錄, 建立被動(passive)記錄.
使用節省訂位時間的功能來查詢: 當地時間, 班機運作, 航班服務訊息
使用功能鍵和其他訂位輔助工具

 
常用指令集


內含訂位相關的常用指令集